Khách hàng "tố" siêu thị Lotter Mart Gò Vấp bán sản phẩm bị hỏng

.

Theo phản ánh của chị Lê Thị Bích Hằng (ngụ quận Gò Vấp) cho biết, vào ngày 17/10, chị Hằng đi siêu thị Lotte Mart Gò Vấp để mua đồ.

Khi đến kệ bán trái cây, chị Hằng mua một hộp táo Rockit 5 quả với giá 109 nghìn đồng. Sau đó, chị Hằng liền ra tính tiền. Tuy nhiên, khi về nhà kiểm tra, chị Hằng phát hiện bên trong hộp táo bị hỏng nặng.

22554640_1430811623702666_1177773077_n
Dù sản phẩm bị hư hỏng nặng nhưng vẫn được siêu thị Lotte Mart Gò Vấp bày bán trên kệ cho người mua.

“Tôi bị cận, khi đi mua đồ không mang theo kính nên đã không kiểm tra kỹ. Khi mua hàng về nhà nhìn kỹ thì phát hiện ra bên trong có 1 quả táo đã bị hỏng rất nặng không thể ăn được. Nhưng điều đáng nói, khi tính tiền thì nhân viên thu ngân vẫn bán sản phẩm cho tôi…mà không nhắc nhở hay nói gì”, chị Hằng cho biết.

lotte mart
Hộp táo có một quả bị hỏng rất nặng.

Qua ghi nhận sản phẩm, một quả táo bên trong hộp bị dập úng hơn một nửa. Quả táo bị hỏng gây ảnh hưởng đến những quả còn lại trong hộp…

Để tìm hiểu sâu về vụ việc, phóng viên đã liên hệ với đại diện của Lotte Mart Gò Vấp phản ánh thông tin và chờ phản hồi...Tuy nhiên, dù đã tiếp nhận những thông tin của phóng viên nhưng nhiều ngày trôi qua phía Lotte Mart vẫn im lặng, không có câu trả lời cụ thể nào sự việc.

Đây không phải là lần đầu tiên siêu thị Lotte Mart Gò Vấp bán sản phẩm có vấn đề cho khách hàng. Trước đó, vào ngày 22/6, anh Trần Quang Vũ khi mua thịt bò của siêu thị này về sử dụng thì phát hiện bên trong có dòi...Sự việc khiến cho người tiêu dùng vô cùng hoang mang và đặt câu hỏi về chất lượng sản phẩm ở đơn vị siêu thị nổi tiếng của Hàn Quốc này.

Công ty cổ phần TTTM Lotte trực thuộc tập đoàn LOTTE của Hàn Quốc. Tính đến thời điểm này, Trung tâm thương mại Lotte Mart đã có mặt tại 4 quốc gia của châu Á là: Hàn Quốc, Trung Quốc, Indonesia và Việt Nam và cập nhật tới tháng 12 năm 2016, có 293 trung tâm thương mại được xây dựng theo phong cách hiện đại, phù hợp với thị hiếu và nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng. Tại Việt Nam, Lotte Mart đã đưa 13 trung tâm thương mại vào hoạt động.

Quang Thuận

Nên đọc
Vụ thịt bò Lotte Mart nghi có dòi: Do người mua không lựa chọn kỹ sản phẩm?
Kinh hoàng: Thịt bò của siêu thị Lotte Mart có dòi?
Lotte Mart tổ chức rút thăm trúng thưởng căn nhà trị giá 1,5 tỷ đồng
Lotte Mart được trao 3 giải thưởng danh giá
 

 

Nguồn: www.nguoitieudung.com.vn